Часто возникающие вопросы

Оформление заказа на сайте

1 Положите товар в корзину

Выберите товар, который Вас интересует, и нажмите «В корзину».

2 Ничего не забыли? :)

Обратите внимание на «Сопутствующие товары».
Добавьте в корзину те, которые кажутся Вам нужными.

3 Перейдите в корзину

Если вы завершили выбор товаров, то перейдите в корзину, нажав на кнопку в правом верхнем углу.

Не забывайте, что если по какой-либо причине у Вас не получается оформить заказ на сайте, Вы можете сделать это (в рабочее время) по нашему бесплатному номеру телефона 8 (800) 555-21-23. Пн-Пт: с 7.00 – 19.00 (Мск), Сб-Вс: с 10.00 – 17.00 (Мск). Перед звонком постарайтесь заранее определиться с выбором товаров, способом их оплаты и доставки.

4 Убедитесь, что всё правильно

Вы перешли на страницу корзины.
Здесь можно поменять количество товара или, если требуется, удалить товар. Чтобы удалить товар, поставьте галочку и нажимите «пересчитать»

5 Заполните данные

Нажмите кнопку «Оформить заказ». Появится окно, где необходимо заполнить поля.

ВАЖНО! Если вы планируете оплату по безналичному расчету, то нам понадобятся следующие данные:

  • для частных лиц – ФИО полностью, адрес, контактный телефон;
  • для юридических лиц – прикрепите файл с полными реквизитами предприятия.

Обратите внимание!
Отправка заказов транспортными компаниями производится только в адрес лица (компании или физлица), непосредственно осуществившего оплату заказа. Отправка в адрес третьих лиц - невозможна. При необходимости плательщик вправе предоставить любому третьему лицу доверенность на получение грузов в транспортной компании от своего имени.

Всю интересующую Вас информацию по оплате и доставке вы с легкостью найдете в разделах «Оплата» и «Доставка».

6 Отправьте заказ

После того, как Вы заполнили все необходимые поля,  нажмите кнопку «отправить заказ»
В ближайшее время с Вами свяжутся наши менеджеры для уточнения подробностей Вашего заказа.

Оформление заказа по электронной почте

В случае если Вы хотите сделать заказ с помощью электронной почты - напишите нам письмо на info@epool.ru, в котором укажите:

  1. Список товаров, которые хотите приобрести, их характеристики (размер, расцветка, т.д.)
  2. Свои ФИО
  3. Свой номер телефона
  4. Ваш полный адрес
  5. Желаемый способ доставки
  6. Желаемый способ оплаты

Также, в письме Вы можете написать любые Ваши комментарии к заказу или задать интересующие Вас вопросы.
 

Желаем Вам приятных покупок!
С уважением, интернет магазин Epool.ru


Популярные товары

Производители

Мы в ВКОНТАКТЕ Мы в Телеграме Мы в Одноклассниках

Написать письмо Заказать звонок
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина Epool.ru на Яндекс.Маркете